Program Garansi

DESKRIPSI PROGRAM:

JB Tools secara mandiri menawarkan kepada pelanggannya program garansi terbaik di kelasnya yang bertujuan untuk memberikan kepuasan 100% kepada pelanggannya (“Program Garansi”). Oleh karena itu, untuk melengkapi Jaminan Kepuasan 100% JB Tools , JB Tools menawarkan garansi kepada pelanggannya semua produk yang dijual oleh JB Tools sebagai berikut: JB Tools menjamin setiap produk yang dijualnya bebas dari cacat pengerjaan dan bahan, dalam penggunaan dan kondisi normal, untuk jangka waktu yang sama dengan jangka waktu yang termasuk dalam garansi pabrik yang berlaku untuk produk sejak tanggal pembelian asli dari JB Tools ditambah jangka waktu tambahan 180 hari kalender. Informasi terkait lebih lanjut mengenai Kebijakan Pencocokan Produsen kami dapat ditemukan dengan mengklik di Sini.

PENGAJUAN KLAIM :

Untuk mengajukan klaim berdasarkan Program Garansi ini, silakan kirim email ke support@jbtools.com , dan sertakan yang berikut: (i) gambar, video, dan/atau bukti lain yang menunjukkan kondisi rusak dan/atau tidak berfungsi; (ii) bukti pembelian produk dari JB Tools ; Dan (aku aku aku) model dan/atau nomor seri associated dengan produk.

PROSES GARANSI:

JB Tools setuju, berdasarkan pilihannya sendiri, dan berdasarkan ketersediaan produk, selama masa garansi yang berlaku, (i) untuk memperbaiki kondisi cacat apa pun dalam bahan atau pengerjaan, (ii) untuk memberikan produk yang diperbaiki atau diperbaharui dengan nilai yang sama tanpa biaya apa pun kepada pelanggan, ATAU (iii) untuk memberikan pengembalian dana kepada pelanggan dengan jumlah yang sama dengan nilai produk pada saat klaim garansi diajukan. Penerbitan perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana berdasarkan Program Garansi ini tunduk pada: (i) verifikasi kondisi cacat dan/atau masalah tidak berfungsi, serta (ii) bukti pembelian produk dari JB Tools , yang dibuktikan dengan memberikan bukti transaksi serta model dan/atau nomor seri associated dengan produk bergaransi.

BATASAN:

Tunduk pada garansi pabrik yang berlaku yang secara tegas menyatakan sebaliknya, Program Garansi ini tidak mencakup dan/atau berlaku pada situasi berikut: (i) Segala kondisi cacat dan/atau masalah malfungsi akibat penggunaan yang tidak tepat (seperti penggunaan yang bertentangan dengan panduan pemilik associated dengan produk); (ii) Segala kondisi cacat dan/atau masalah malfungsi akibat penggunaan apa pun yang tidak dimaksudkan untuk produk tersebut; (aku aku aku) Setiap kondisi cacat dan/atau masalah malfungsi akibat pemeliharaan atau perawatan yang salah atau tidak memadai; (iv) Setiap kondisi cacat dan/atau masalah tidak berfungsi yang diakibatkan oleh penyalahgunaan, penyalahgunaan, kelalaian, atau kecelakaan; (v) Ketidakpuasan pelanggan; dan/atau (vi) Keausan normal. JB Tools tidak memberikan jaminan atau ketentuan tersurat, baik tertulis maupun lisan, dan JB Tools secara tegas menyangkal, semua jaminan dan ketentuan yang tidak tercantum dalam Program Garansi ini.